我做了五年家政,近三年主要接企业长期保洁托管。
刚开始谈价格,总是报完价就没了下文。
后来慢慢摸索出一些门道,分享给有需要的同行或者正在找托管的朋友。
先说说最常见的误区:一上来就问“你们多少一平方?”
很多企业采购也这样问,但真不能直接报。
得看保洁频次、面积、有没有地毯、卫生间数量。
我吃过亏。之前一个1000平的写字楼,我按行情报了每平米5块,月费5000。
对方说另一家报3块,我直接被比下去。
后来发现那个办公室地毯面积大,还要日保加深度,3块根本兜不住。
那家低价进去两个月就要求加价,客户又找回我。
可因为之前价格战,我再报价就变得很被动。
所以记住,看现场前别轻易承诺。
现在我谈价格分三步。第一步,看现场定配置。
我会带个本子,记录面积、功能区、垃圾桶数量,重点数卫生间和茶水间。
去年接一栋三层独栋公司,面积不算大,但卫生间有6个,要求早中晚三次重点保洁。
我算了一下,每天至少需要2个人各干4小时,算上路途,每人月薪要开到3000元。
加上工具耗材每月小三百,光成本就奔七千去了。
最后报了8800含税,对方嫌贵。
我把人工和频次列了个明细,建议省去中午那次保洁,降到7800顺利签下。
这样客户觉得你专业,也愿意商量。
第二步,成本透明化。
很多客户觉得保洁就是擦擦桌子,人工便宜。
我会直接跟他算:一个稳定阿姨月薪2500到3500元,还得交保险,工具耗材每月至少200,还有管理成本。
有次竞标一个5000平的仓库,只需每周打扫两次。
我算完成本至少要3500元,对方说预算只有2500。
我直说,这个价只能找兼职阿姨,不稳定。
对方不信,试用兼职,结果三天两头请假,还弄坏吸尘器。
最后按3600元跟我签了,还加了条款。
让客户理解便宜的风险,比你硬扛价格有用。
第三步,给出弹性方案。
我不会只报一个死数,而是给两到三个档。
比如基础日常保洁2200元,增加玻璃清洗和垃圾清运另加400元,深度保洁再议。
这样客户有掌控感,我也能保证基础单不亏。
付款方式也能谈,年付打95折,月付就原价。
都算在价格策略里。
最近一个连锁餐饮5家门店找托管。
单店200平左右,要求每日打扫加每周一次深度。
餐饮油污重,我按一个店配1个人3小时算,人工加物料成本约1800元一个店。
报价2200元一个店,总价11000。
采购砍到1万,还要求含清洁剂。
我犹豫了。5家店清洁剂一个月得多掏600多块,利润太薄。
最后我提了一个折中:1万可以,但深度保洁改两周一次。
对方接受,我还能保持15%左右的利润。
其实谈价格,真诚比套路重要。
别虚高让人屠龙刀,也别压太低苦了自己。
现在老客户转介绍,我根本不用怎么谈,信任在。
但新客户还是得走流程。
有时候我也拿不准,比如装修刚收尾的办公室,卫生状况超出预估。
我就会在合同里加一句:如果实际耗材或工时超20%,费用另议。
很多同行怕提这个,怕客人跑。
但说清楚反而显得你靠谱。
企业长期保洁托管,说到底不是比谁报价低,是比谁让客户觉得值。
如果你也是干这行的,或者正在找托管,欢迎来交流。
我踩过的坑,说不定就是你明天要碰的。
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